大阪聖和保育園の評判・口コミ

2歳男の子／30代後半(女性)

評価：★★★★★(大満足)

満足：電話応対がさわやかで気持ちいい

1歳の終わり頃、年度途中から保育園に通い始めました。まだまだコロナが猛威をふるうなかだったので、複数の保育園に問い合わせるもけんもほろろな対応をされるか、あるいは担当の方に全く繋がらない状況が続きました。心が折れそうになったところ、この園の電話口からはとても気持ちよく「いいですよー！いつ書類取りに来られますか？」と対応していただきました。それ以降、スムーズに手続きが進められ、息子も機嫌よく登園しています。電話口の対応は園での対応とも変わりありませんし、どの先生に対応も素晴らしいです。保育園側も大変な中、受け入れていただき、通えるようになって本当によかったです。

不満：アレルギーの確認

子どもには乳製品アレルギーがあります。ただ、食べると必ずアレルギー反応が出るというわけではないので、お医者さんからも「食べられる量は食べさせた方がいい」と言われている程度です。保育園の先生からするとグレーゾーンが多いということになると思うのですが、そのことでとても細かく確認があります。「このメニューにはこれがこのくらい入っているが大丈夫ですか？」「このメニューは食べますか？差し替えますか？」などです。不満というときつい言い方になりますし、ありがたいことではあるので難しいところです……。