【体験談】私が事務の仕事を辞めたい、つらいと感じている理由

最終更新日:2019/02/28

このページでは、事務の仕事を「辞めたい」「つらい」と感じている理由について、実際に仕事をされている方の体験談をご紹介します。また事務の仕事に向いている、おすすめな人はどんな人かも併せてお伝えしますので、ぜひ最後までお読みください。

回答者プロフィール

  • 属性:20代前半(女性)
  • お仕事:事務
  • 雇用形態:社員
  • エリア:広島

事務の仕事とは?

--まずは、仕事内容を教えてください。

主に、来客対応や電話対応、顧客の管理のためパソコンの打ち込みなどをしています。ブログも任されているため随時更新もしています。

他にも、イベントの前にはポスティングにでたり、実際にイベントにも行き、お客さんに声掛けをしてアンケートに答えてもらったり集客をします。経理の方の仕事の負担が大きいため、保険のやりとりや、社用車の車検の手配などもします。お客さんに配る粗品の手配や在庫管理もおこなっています。

また、会社でのイベント事や決起集会の段取りなどもしています。災害の後にはお客様にテレアポをしています。

事務を辞めたいのは「労働環境が悪いから」

--事務における仕事がつらい、辞めたいと思う理由は何ですか?

労働環境が悪いからです。

--詳しく教えてください。

本社に勤務していますが、室内は狭く、社長が毎日おみえになるため、緊張感の漂う場所となっています。

建設会社なので、わりと言葉遣いなどもよくなく、社長の怒鳴り散らす声が響き渡ります。また、社員同士の関係もそこまでよくなく、社内の電話を切り終わったら悪口をいったり、社長が実際の出来事より少し話を盛って社員のみんなの前で話すため、比較的に悪口がすぐ広まる社内です。

また、社長がお酒好きのため、二日酔いの日には社内はお酒の匂いが充満していて、夏の暑い日にも社長がいる間は網戸にしたり、嫌だなっと感じることが多いです。

理不尽に怒られることが多く、業者に文句を言う時も社長から言うのではなく事務員を通して言ったり嫌です。

事務に向いてるのは「理不尽なことも表情変えずに対応する人」

--事務の仕事に向いてるのは、どのような人だと思いますか?

理不尽なことも表情変えずに対応する人です。

訪問販売に向いている人は多少無神経で鈍感な人ぐらいがちょうどいいのではないかと思います。お客さんのペースに合わせて会話をしているとペースを持っていかれ、アポイントも当然とれないと思うし、多少鈍感で自分のペースで会話をするマイペースさがある方がいいと思いました。

わたしの会社の営業マンも人の気持ちを考えすぎてあと一歩のところでアポイントを逃してしまう人がいますが、上司になにを言われても気にしない人はわりとアポイントをとってきたりしています。

--これからどうしていこうと考えていますか?

転職をしようと考えています。

--おすすめの転職サービスはありますか?

マイナビです。

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