派遣会社「キューアンドエーワークス」の口コミ【悪い評判も検証します】

最終更新日:2018/08/27

様々な派遣会社がありますが、この記事ではキューアンドエーワークスの特徴を実体験をもとに紹介します。キューアンドエーワークスの口コミ・評判を知りたいという方はぜひチェックしてみてくださいね。

キューアンドエーワークスってどんな派遣会社?

キューアンドエーワークス
引用:https://www.qaworks.co.jp/

キューアンドエーワークスは、主に事務職、コンタクトセンター、IT系の仕事が中心の派遣会社です。

もともとコンタクトセンターへの派遣を中心にしていたアークパワーという会社が、キューアンドエーという会社の子会社になってできた会社です。基本的には派遣先に常駐して仕事をするため、派遣先の環境により働きやすいかどうかが決まります。定期的に営業担当が面談をするため、不安や不満があれば相談することが出来ます。また、最近ではRPA(Robotic Process Automation)業務にも進出し、様々な分野にチャレンジし続けている会社です。

使ってみて感じた!キューアンドエーワークスのメリット

プライベートの時間がしっかりと確保できる

就業先により多少異なりますが、ほとんど残業がありません。残業があっても申請した分はすべて残業代がつくので不満はありません。また、キューアンドエーワークスとの契約は実働8時間でしたが、派遣先の勤務時間が7時間の場合でも給料を減らされることはありませんでした。早く帰れるため、就業後にプライベートの時間がしっかりと確保できるので充実した生活が送れます。

定期的に面談し、フォローしてくれる

約3カ月ごとに営業担当の人との面談があります。就業後に本社に出向いての面談のため少し面倒ですが、面談時に現在の職場での不安に感じていることや不満に思っていることを相談することができます。すべてが改善されるわけではありませんが、合わない場合は他の派遣先に変更することも検討してもらえます。不安なことがあれば相談できる環境が整っているので、とても安心して働くことが出来ます。

使ってみて感じたキューアンドエーワークスのデメリット

ボーナス、退職金がない

派遣会社ですが、正社員採用で入社しています。一時的に働くにはとてもいい会社だと思いますが、ボーナスや退職金がないので、将来のことを考えるとあまりメリットが感じられる部分は少ないと思います。また退職金の代わりに企業型確定拠出年金制度が利用できますが、月給から引かれるため確定拠出年金をすると手取り金額がかなり少なくなります。

キャリアアップができる環境がない

派遣先が異動になる度に、ゼロからスタートになるため、前回の派遣先の経験があまり活かされることがありません。私はITサポートの仕事をしていますが、ExcelやWordの機能、OSについての知識をつけることができ、PC全体についての知識を付けることはできました。

自分が派遣される先に知識がある人がいれば、その人から個人的に教えてもらえることができ、成長することはできますが、派遣先に知識がある人がいないと知識をつけることはかなり難しくなると思います。派遣先に恵まれるかどうかで成長できるかどうかが決まってしまいます。

ネットの悪い口コミは本当?

「連絡が遅い」というのは本当か

ある程度の希望条件を伝えたところ、7月にならないと8月の仕事がないので7月になったら連絡すると言われましたが7月中旬になっても全く連絡なし。

キューアンドエーワークス(旧アークパワー)の口コミ評判|派遣会社業界人が語る裏事情

タイミングの問題かもしれませんが、私自身は連絡がなかった経験はありません。

ただ営業担当によりこまめに連絡をする人か、そうでない人に当たるかで変わってくるという話は聞いたことがあります。また、関西は営業担当が少ないため(現在は4~5人)、登録者全員にまめに連絡することが難しいと思われます。

連絡がない要因の一つとして、基本的にコールセンターの仕事が多いため、希望条件が合わない場合は仕事の紹介ができなく連絡していない可能性があります。

スキルにマッチした案件を紹介してくれないって本当?

ここはどんなにPCスキルがあったり、資格を持ってても、全然親身になってマッチングしてくれないよ?
マッチング担当に気に入られなければ、どんなに使えるスキルを持っててもスルーされる。

キューアンドエーワークス(旧アークパワー)の口コミ評判|派遣会社業界人が語る裏事情

コールセンターの求人が多いため、スキルを活かせる求人をあまり取り扱っていない可能性があります。私は自分の希望に近い職場を紹介してもらえました。元々事務として働いていましたが、事務以外の仕事でPC知識やスキルを付けることが出来る仕事を希望しました。そこでOfficeソフトを教えるカスタマーサポート職を紹介されました。

希望条件と実際にある求人とマッチングすることはどこの派遣会社でも難しいと思います。

担当が高圧的って本当?

登録時からコーディネーターの質には(?)でしたが、担当が変わってからさらに横柄な態度を取るようになり、上から目線な口調が気になりました。

キューアンドエーワークス(旧アークパワー)の口コミ・評判 | 実際に使ってみた感想と本音。

担当営業の性格によるものなので何とも言えませんが、私自身はそのような担当に当たったことはありません。現在の担当者は物腰が柔らかく、まめに連絡をしてくれる人なので、担当者に不満を感じたことはありません。
こちらの会社に限らず、担当者との相性が合うか合わないかの問題かと思います。ただ、他の登録者がいる前で、他の登録者の悪口(?)のようなこと言っているのを聞いたことはあります。心の中でどう思っているか別として、別の登録者には聞かれないように配慮してほしいと感じました。

コールセンターの求人ばかり紹介されるって本当?

アークパワーで仕事を探しにいくと、担当者から希望をしていないコールセンターの仕事ばかり紹介されました。

キューアンドエーワークス(旧アークパワー)の口コミ・評判 | 実際に使ってみた感想と本音。

これは事実と思います。元々コールセンターの求人を中心に取り扱っていた会社のため仕方ないことだと思います。種類としては、メーカーの製品についての問い合わせ対応、PCの使い方の案内対応、クレジットカードについての問い合わせ対応と、コールセンターといっても詳しく見ると仕事内容は全く違うものです。

コールセンター以外では、事務・学校事務、携帯ショップの店員、ITサポート職(経験者優遇)の紹介をしています。また、最近はRPA分野にも進出しているため、RPAエンジニアとしての仕事も募集しているようです。

いま転職する気がなくても転職サイトに登録しておいた方がいい

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