【1日50件のノルマ】私が不動産業界の営業の仕事を辞めたい、つらいと感じている理由

このページでは、不動産業界の営業を「辞めたい」「つらい」と感じている理由について、実際に不動産業界の営業の仕事をされている方の体験談をご紹介します。最後には、不動産業界の営業の仕事に向いている、おすすめな人はどんな人かも併せてお伝えしますので、ぜひ最後までお読みください。

不動産営業

回答者プロフィール

属性：20代前半(女性)
お仕事：不動産業界営業
雇用形態：契約社員
エリア：新潟県

不動産業界の営業の仕事とは？

－－まずは、仕事内容を教えてください。

お部屋探しをされている方からの質問や、代わりにお部屋を探してご紹介し案内するコールセンターの受付窓口です。

例えば、このエリアで部屋を探してる、こんな部屋を探してる、このくらいの費用で探してる等、ご要望をお聞きしてお部屋をお探ししてご紹介案内したり、この部屋に入りたいけれど費用はいくら掛かるのか、いつから部屋が空いてくるのか、周辺環境はどうなのか等の大きなご質問から小さなご質問まで数多くのお問い合わせに対して詳細案内をしたり、取り扱いサービスや設備について詳しくお話させていただくのがメインのお仕事です。

不動産業界営業を辞めたいのは「ノルマがきついから」

－－不動産業界営業における仕事がつらい、辞めたいと思う理由は何ですか？

ノルマがきついからです。

－－詳しく教えてください。

お客様にお店へ来てもらうご来店の予約ノルマが1人1日50件。お客様からのお問い合わせも少なく、営業のお電話もほぼ断られてしまうので、これですら難しいのに、来店してもらいお部屋をご契約いただくノルマが1人1日40件もあります。ノルマ重視のくせに、達成できてもボーナスも何もありません。

お部屋さがしですから、皆様ゆっくりご検討されるのが普通かと思います。ですがうちはすぐに契約させようと食い気味に話すので、むしろお客様が逃げて行きます。そのせいで不快になったとクレームのご連絡が来るのもコールセンターですし、謝罪しフォローするのもコールセンターの人間です。

また、体育会系のノリと大学生のノリを合わせたような方が多く、何かにつけて飲み会を開きたがり、その週やその月に1番成績が悪かった人は罰ゲームと称して一気飲みをさせられたりするので、倒れる人や次の日全く仕事にならない人が多いです。そのせいもあり、人の出入りも激しく常に人材を1から作らなくては行けない状況なので、職場はピリピリしています。

－－これからどうしていこうと考えていますか？

まずは、今までのことをほぼ全て録音しているので、我慢の限界が来たら社長に提出しようと思っています。また、こまめに転職サイトを確認し、気になった仕事と同業に就いている友人に話を話を聞いたり、口コミを見たりしているので、いい仕事が見つかり次第転職しようと思ってます。

不動産業界の営業に向いてるのは「粘り強く、負けず嫌いで前向き思考な人」

－－不動産業界の営業の仕事に向いてるのは、どのような人だと思いますか？

粘り強く、負けず嫌いで前向き思考な人です。

どんなに理不尽なことや無理難題を言われても、踏ん張って何とか妥協点を見つけられないかじっくりとお客様と話す必要がある仕事なので、粘り強い人でないとやっていくのは難しいです。

また、どうすれば相手を納得させられるか、自分に何ができるのか考えてどんどん行動できる前向きな人や、仕事ではどうしてもノルマを重視されるので、負けず嫌い人の方が向いているかと思います。

なおかつ、お酒が強い人だと尚更いいかもしれません。

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