【体験談】私がドラッグストアを辞めたい、つらいと感じている理由

このページでは、ドラッグストアを「辞めたい」「つらい」と感じている理由について、実際にドラッグストアの仕事をされている方の話をご紹介します。最後には、コールセンターの仕事に向いている、おすすめな人はどんな人かも合わせてお伝えしますので、ぜひ最後までお読みください。

回答者プロフィール

ドラッグストアの仕事とは？

私の仕事はドラックストア内の接客、販売です。主な仕事は商品管理したり季節に合わせて売り場作りをしたりお客様の接客をすることです。一言に接客と言っても商品のご案内から返品、交換作業や在庫の問い合わせ、高齢者にかわってメーカーに問い合わせをしたりと色々です。

あと事務作業としては金庫内を管理したり色々な書類を分けてしかるところに送付したりします。

ドラッグストアを辞めたいのは「本部とのやり取りにストレスを感じるから」

本部とのやり取りにストレスを感じるからです。

全国的に店舗展開していて、それを本社が一括しているので、連絡をとるにもまず上司を通さなければなりません。給料の計算ミスなどでも上司に報告し、またその上司に報告してやっと経理課に連絡をとることができます。

そのため、対応がとても遅いし、経理課のミスでも謝罪などはありません。何かあれば会社規定が～マニュアルが～と言われ一個人に対する対応は杜撰といってもいいです。お盆休みや年末年始のお休みはなく寸志もでません。がどこも人員不足で休みをとると嫌な顔をされるので無理にでている状況です。

会社規約で強制的に資格をとらないといけないのですが、それもすべて実費。受かるまで何度も試験を受けないといけません。大体2万～3万ぐらい費用がかかり、交通費もなし。試験日は休日扱いです。そこまでして受かってとった資格で会社から得られるものは毎月の5000円の手当てだけ。なん時間働こうが残業しようが5000円。店舗勤務と言っても移動も多く県内であれば今日はあそこの店舗、明日はちがう所といった具合で家庭を持っているものとしてはとても働きずらい職場です。

家族とも相談して、次は家族との時間が増やせるところを探そうと思っています。今はハローワークに登録だけして、休みを利用して求人を探す日々です。上司に改善を要求してみましたが、上との連携がとれていないため改善はみこめず、今年中の退職を考えています。

ドラッグストアに向いてるのは「独身で移動が苦にならない人」

独身で移動が苦にならない人です。

販売、接客、とはいえ先ほどもお伝えした通り、家族を持つものには厳しい会社です。独身でスキルアップを目指すならすぐに店長クラスにはなれます。が、その間にいろんな県に行って研修などを行い、もちろん月に一回のミーティングという名の飲み会にも参加し、年に一回は泊まりでの決起会にも参加しなくてはなりません。色々な人と接したり県外で生活したりとコミュニケーション大好きな人は向いていると思います。後はほぼ車での移動になるので(電車、バス移動の際は基本的に交通費でません)運転が苦にならない方も向いていると思います。