【体験談】私がカーディーラーの仕事を辞めたい、つらいと感じている理由

このページでは、カーディーラーの仕事を「辞めたい」「つらい」と感じている理由について、実際に仕事をされている方の体験談をご紹介します。またカーディーラーの仕事に向いている、おすすめな人はどんな人かも併せてお伝えしますので、ぜひ最後までお読みください。

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カーディーラーの仕事とは？

大手車会社の車販売・車検修理も行うところで、新車納品前の洗車、車検や修理を終えたお客様の車の洗車担当をしています。はじめはパートとして雇われましたが、2年ほど働いたとき、店長さんのほうから契約社員のお話をいただき、かれこれ5年ほど勤めています。

洗車は朝9時から夕方5時までの間で、だいたい5，6台を洗います。外側の洗車だけでなく、車内や軽トラックの荷台など、目立つところは入念にきれいにすることでリピーターを増やし、車検台数や修理・車購入の依頼数を増やすことに貢献するのです。

地味な仕事ながら、お客さんがこちらの会社での車のイメージを向上できるかどうかを決める洗車という仕事は、責任があるものです。

カーディーラーを辞めたいのは「こなさなければいけない洗車台数が多すぎるから」

こなさなければいけない洗車台数が多すぎるからです。

車屋という仕事は、売れる時期や車検時期が重なる傾向があります。そのため洗車依頼も時期によってはあり得ない台数をこなさなければならず、そういう時期はみんながみんなピリピリした雰囲気なのです。

しかし、洗車という立場は正社員の整備士さんや営業の方と違い普段から肩身は狭いので、洗車に専念したくても整備士さんに他のことを頼まれればそちらを優先させねばならず、またそのせいで洗車が定時に終わらず、残業しなければいけません。ただ、その残業している姿を店長はあまり良く思わないので、板ばさみになっている状態です。

こういった現状は、自分たち洗車の契約社員がどうこういってもあまり解決するものではなく、実際に店長にも相談しましたが、かえって整備士さんたちに冷たくされるようになってしまいました。

カーディーラーに向いてるのは「笑顔でしっかりと自分の意見を言える人」

笑顔でしっかりと自分の意見を言える人です。

やはりまずは接客業です、車という大きな買い物をされたり、車検をわざわざこちらに依頼していただいたという感謝の気持ちを持って、常に笑顔で接することが一番必要な要素です。

そして、社内でなにかトラブルなどが発生した際も基本は笑顔を忘れず、それでいながらしっかりと自分の意思・主張は伝えられる力が必要です。そうしてしっかりと話し合えば解決できることはありますし、会社に対するストレスを溜めないで業務をすると、長く働き続けられます。

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