【体験談】私が保険代理店の仕事を辞めたい、つらいと感じている理由

このページでは、保険代理店の仕事を「辞めたい」「つらい」と感じている理由について、実際に仕事をされている方の体験談をご紹介します。また保険代理店の仕事に向いている、おすすめな人はどんな人かも併せてお伝えしますので、ぜひ最後までお読みください。

回答者プロフィール

属性：30代後半(女性)
お仕事：保険代理店
雇用形態：社員
エリア：兵庫県

保険代理店の仕事とは？

－－まずは、仕事内容を教えてください。

生命保険と損害保険の代理店で保険事務をしております。保険契約は、お客様に契約をいただく（変更のお申し出も含む）ときに、申込書や変更依頼書といった契約書を使用しますが、その書類を作ったり、データで保険会社に送り込んだりする仕事です。その他、電話受付・事故報告など、営業活動以外の仕事を一手に引き受けています。

そのチームのリーダーとして、後輩への指導や、営業チームも含む、社員のコンプライアンス管理も担当しております。全員のスケジュール調節、労務管理、経費精算など、総務と似た仕事も対応しております。

保険代理店を辞めたいのは「仕事内容が多岐にわたりすぎて疲れたから」

－－保険代理店における仕事がつらい、辞めたいと思う理由は何ですか？

仕事内容が多岐にわたりすぎて疲れたからです。

－－詳しく教えてください。

仕事内容で説明いたしました通り、お客様訪問など営業活動外のことは、一通り対応してきました。そのせいなのか、器用貧乏になって、なんでもやれる、押し付けられる、（他の社員からしたら）便利な立場のチームであった気がします。

また、「花形の営業社員のため、後方支援するのが当たり前」といった雰囲気があり、営業社員が起こしたクレームも、私の所属するチームがかぶる、といった悪しき慣習もありました。

一人で、お客様のところに謝罪しに伺うこともありましたが、大柄な男性のお客様に、怒鳴り散らされ、机をたたかれたときには、非常に怖い思いもしました。が、チームリーダーである自分のほかに、上長は社長であったので、相談しても同行はしてもらえませんでした。

保険代理店に向いてるのは「精神的にタフな方」

－－保険代理店の仕事に向いてるのは、どのような人だと思いますか？

精神的にタフな方です。

自分が全く向いていなかったとも思っていません。ただ、長く勤め、同じ会社の他の社員となれ合ってしまった結果、チームリーダーとして精神的に疲れてしまいました。

様々な仕事を経験でき、スキルを磨けたのは、大変楽しいことでもありました。そういった意味では、チャレンジ精神旺盛な方には、おすすめです。保険関連の資格も、何種類もありますが、順にとっていくと、転職の際、同業他社に高評価をいただける、専門性も良いところではないでしょうか。

－－これからどうしていこうと考えていますか？

転職をしようと考えています。

－－おすすめの転職サービスはありますか？

リクナビネクストです。

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