【体験談】私が営業事務の仕事を辞めたい、つらいと感じている理由


このページでは、営業事務を「辞めたい」「つらい」と感じている理由について、実際に営業事務の仕事をされている方の体験談をご紹介します。最後には、営業事務の仕事に向いている、おすすめな人はどんな人かも併せてお伝えしますので、ぜひ最後までお読みください。

営業事務

回答者プロフィール

  • 属性:20代後半(女性)
  • お仕事:営業事務
  • 雇用形態:社員
  • エリア:岐阜県

営業事務の仕事とは?

--まずは、仕事内容を教えてください。

様々な企業や通販会社から、既製品と別注品で封筒や名刺・はがき・カードなどの注文を受けます。その商品を工場で作成するために指示書という、お客様ごとの注意点や商品の仕様などが詳しく明記された作成手順書のようなものを作成します。それを機械を管理している現場に回して出来上がった商品を出荷する仕事をしています。

その中でも購買部の仕事をしているので、商品を製造するために必要な資材(原紙)や副資材(糊やテープ、送材など)を調達して発注、仕入れ、入荷、現場への支給、返品処理など経理までの一連の流れで処理しています。

営業事務を辞めたいのは「上司に仕事を押し付けられるから」

--営業事務における仕事がつらい、辞めたいと思う理由は何ですか?

上司に仕事を押し付けられるからです。

--詳しく教えてください。

事務員がしなければいけない仕事にプラスをして、上司がやらなければいけないチェック作業や仕入先との打ち合わせまでもを押し付けてくるので、仕事量が増加して、1日にやらなければいけない仕事が山積みになり残業になってしまいます。

具体的には、指示書と発注書の作成が主な事務員の役割ですが、発注書作成後に仕入先に電話をして納期交渉したり、今後の方針を決めるといった事務員では決めかねることを、上司は忙しいと言って丸投げで、事務員に決めさせることがあります。また、そこで決めた内容を報告するにもかかわらず、あとになって問題が起こったら、上司はその時に話を聞いていないと言い張り事務員の責任にすることがあります。今までにそのようなことが何度もあり、ほかの事務員たちも同じような悩みを持っていて、話していても愚痴が止まらず、事務所の雰囲気もかなり悪いです。

また、残業になる場合は事前に上司に残業申請依頼をしなければならなくて、その依頼の度に「何時までかかるのか?」「もっと効率良い方法は見つけられないのか?」などと説教を受けます。

--これからどうしていこうと考えていますか?

結婚を機に退職する予定なので、もうしばらくは我慢して働いて、次はこのようなブラック企業ではないところで働きたいので、ハローワークの求人やインターネットなどで情報を集めたり、知人に会社の評判などを聞いています。

営業事務に向いてるのは「上司を論破できるほどの知識と精神力がある人」

--営業事務の仕事に向いてるのは、どのような人だと思いますか?

上司を論破できるほどの知識と精神力がある人です。

上司が変な言い訳をして仕事を押し付けてくるので、その変な言い訳を正論で論破できるだけの知識と経験と精神力がある人が向いていると思います。そのような人は今の会社にはいないので、かなり目立ってしまうとは思いますが、それも苦にならない人が良いと思います。

または精神力があり、我慢強く耐え切れる人が良いと思いますが、鬱病や精神病にかかる確率がかなり高いのでハキハキとしているタフな方が向いているのではないかなと思います。

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