【体験談】私が生活支援員の仕事を辞めたい、つらいと感じている理由

このページでは、生活支援員の仕事を「辞めたい」「つらい」と感じている理由について、実際に仕事をされている方の体験談をご紹介します。また生活支援員の仕事に向いている、おすすめな人はどんな人かも併せてお伝えしますので、ぜひ最後までお読みください。

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生活支援員の仕事とは？

主に、知的障害や身体障害、精神障害など障害を持つ人の就労支援を行う仕事です。

仕事の具体的な内容は、障害者に社内の作業場で作業してもらっているときに、わからないことがあったら対応したり、外部の一般企業へ派遣として働いてる障害者の送り迎えや見回り、市の福祉課の職員の方とのディスカッションなどです。

特にこの職場は知的障害、精神障害の人が多いので、一つ一つの行動や発言がキッカケになり不安になってしまったり、心の具合が悪くなってしまう場合があるので、障害者の人と話すときには、そういうところに注意をしています。

生活支援員を辞めたいのは「直属の上司がおらず、相談できる人がいないから」

直属の上司がおらず、相談できる人がいないからです。

障害者の方との距離感がすごく難しいです。例えばお喋りが好きな人、お喋りが苦手な人、思ったことをすぐ言う人、思ったことをあまり言わない人、など一人ひとりの個性や性格があるので、全員に同じ対応をすることはできません。

誰かとべったりいたり、誰かとは全く話さないといったことはせずに、社内の障害者全員と同じ距離感(話すけど深いところまでは話さない距離)を保つのはすごく大変だなあと思います。

あともう一つは、会社の対応の悪さを感じます。保険証が手元に来たのが入社して一か月経ったあとだったり、入社してすぐマニュアルが全くない仕事を1週間で覚えさせられたり、、、。(教えてくれた人は入れ替わるように辞めてしまいました)。わからないことを聞ける人がいなくて、わからないままになっています。

生活支援員に向いてるのは「話が好きで、他人に気を向けられる人」

話が好きで、他人に気を向けられる人です。

生活支援員で大事な部分ですが、1番はコミュニケーションをとることが好きな人だと思います。

勤務中の時間では障害者の人と話しをする時間が大半だと思います。話好きな人へは聞き役になり、話し下手な人へはテーマを投げかけます。障害者さんへなのでオブラートに包むこともありますが、あまりにも包みすぎて真実を伝えないのはよくありません。うそをつかず、正直な話をしないといけないので、その加減が難しいです。なので、話をしている中で気遣いができる方が向いていると思います。

転職をしようと考えています。

ハローワークです。

1番は実際に人に直接話せるところが良いと思います。スマホで閲覧できる転職サイトはたくさんありますが、得られる情報が文章や少しの画像でしかなく、わからないところを気軽に聞けないところがあると思います。(以前、転職サイトでわからないことをメールしましたが、返信まで時間があり不安になりました。)

ハローワークは以前から利用をしていますが、わからないことがあれば職員の人にすぐ聞け、面接日時や必要な物がすぐわかるので良いと思います。