【体験談】私がコンビニの仕事を辞めたい、つらいと感じている理由

このページでは、コンビニの仕事を「辞めたい」「つらい」と感じている理由について、実際に仕事をされている方の体験談をご紹介します。またコンビニの仕事に向いている、おすすめな人はどんな人かも併せてお伝えしますので、ぜひ最後までお読みください。

回答者プロフィール

属性：30代後半(男性)
お仕事：コンビニ
雇用形態：社員
エリア：埼玉県

コンビニの仕事とは？

－－まずは、仕事内容を教えてください。

レジや問い合わせ対応などの接客をはじめ、商品の発注、アルバイトやパートさんのシフト管理、きれいな店内維持のための作業をしています。

店内の維持として清掃や商品の補充・整列が中心ですが、新商品や季節品を陳列するためのスペース確保やレイアウト変更なども行っています。規格変更も含め、新商品は毎週１００商品前後あります。そのため、自店舗で取り扱うかどうかの判断も必要となります。

お客様に気持ちよくお買い物をしていただけるよう丁寧な接客はもちろんのこと、今お客様が何を必要としているのかを敏感に察知して品揃えするよう心がけています。

コンビニを辞めたいのは「仕事量・拘束時間に対して給料が安いから」

－－コンビニにおける仕事がつらい、辞めたいと思う理由は何ですか？

仕事量・拘束時間に対して給料が安いからです。

－－詳しく教えてください。

当店も含め、多くのコンビニエンスストアが２４時間営業をしています。スタッフはシフト制で働いていますが、本人または家族の体調不良や急用などでシフトに入れない場合が多く発生します。前もって連絡があれば他のスタッフでの調整も可能ですが、直前だと都合がつくスタッフも限られるため、社員の私が元々の時間以外や休日に出勤することもあり、勤務中以外も常に仕事のことが頭の中にある状況です。

また、お客様に迷惑が掛からない最低限の人数で体制を組んでいるため、商品の発注や売上・販売数の分析はシフト時間外に行うことがほとんどです。シフト上は８時間でも、実際には１０時間以上お店に拘束されているというのが実状です。

薄利多売の業種なので給料も低く賞与も無いため、生活していくには大変な業種だと感じています。

コンビニに向いてるのは「給料よりも接客にやりがいを感じられる人」

－－コンビニの仕事に向いてるのは、どのような人だと思いますか？

給料よりも接客にやりがいを感じられる人です。

なによりも人と接することが好きな方でないと続けていける仕事ではありません。店舗により差はあると思いますが、私が勤めているコンビニエンスストアでは経験が長くても年収が大きく上がっていく仕組みにはなっていません。

収入のために働くという考えよりも、お客様と接して、頼られ、感謝されることにやりがいを感じ、その達成のために自分に何が足りないのか、何ができるのかを追及して向上していける方に向いている仕事だと思います。

－－これからどうしていこうと考えていますか？

転職をしようと考えています。

－－おすすめの転職サービスはありますか？

@typeです。

多種多様の業種が数多く掲載されており、検索条件も細かいので、自分に合った条件で仕事を探すことができます。募集要項や条件も詳しく記載されているのでとても吟味しやすく、使いやすいサービスだと感じました。

また、自分から仕事を見つけるだけでなく、これまでの自身の経歴や資格・スキルを登録しておくことにより、企業側が興味を持ってオファーやスカウトをしてくれることも、おすすめしたい理由の一つです。お互いに興味を持ち合うことにより満足できる転職先を見つけられる近道になるのではないかと感じました。

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