ハル・ラーニングスクール

評価

満足した点：託児サービスがあり子供連れでも通える

子供がいる主婦はそもそも英会話スクールの申し込み自体が敷居が高く感じますが、一時預かりのサービスがあったり子供を連れてレッスンを受けることが可能なので、挑戦してみようと申し込む勇気が出ました。実際、どうしても預ける事が出来なくて連れて行った時も、キッズルームがとても充実しており、スタッフさんも子供をすごく可愛がってくださったので、安心してレッスンを受ける事が出来ました。預け先がなくてレッスンをお休みしたりする心配や不安がなく、継続してレッスンが受けられるのはとても助かっています。

不満に感じた点：事務の連携が取れてないと感じる

まだ通い始めて2ヶ月ですが、事務員の連携が取れていないなと感じる事がしばしばあります。受講料を一括入金前に、一旦預かり金として一部支払ったのですが、その返金が事務の担当者間で連携されておらず、確認に時間がかかった事がありました。また、講師の都合でレッスンがキャンセルになった際も、キャンセルの連絡をくれた事務担当者は「振替のレッスンをいれるので日程が決まり次第連絡します」とのことでしたが、連絡をくれた別の事務担当者は「振替レッスンは出来ないので、個人都合でキャンセル出来る日数を増やして対応します」という理解しがたい代替案を連絡してきたり、事務の対応がいまいちだなと感じる事が多いです。